情人节仅退款29元手织围巾后，我倒贴60打车钱拿回来了

**节当天，
我便把拍照打样用的手工围巾以29元的价格
挂在了某鱼上。
很快，我便收到一条消息。
围巾还在吗？我要了。
我敲下提醒：
**，由于这是特价款。
售出后不退不换，运费也需要您自己承担。
对面满口答应。
可**后，我却收到了仅退款的通知。
她的理由是：
“老板你的围巾怎么回事。”
“边缘的流苏左边19根，右边20根，左右不一致，这我怎么送人。”
“把钱退我。”
我气笑了。
活了二十多年，第一次听说送围巾还要数流苏根数的。
我直接冲上门找到收到围巾的男孩。
“**，送你围巾的那个人退款了。”
“所以这条围巾，我要拿走。”
1
**节当晚，
店里只剩下一条我手工织来拍照打样的围巾，
品相完美，只是没能赶在节前卖出去。
我不想浪费，便以29元的骨折价挂在了闲鱼上，
图片旁边特意用红字大号标注：
特价处理，不退不换。
没过多久，我就收到一条消息：
“围巾还在吗？我要了。”
我好心提醒道：
“你好，在的。”
“温馨提示一下，这是特价处理品，售出后不退不换，确认能接受再拍哦。”
对方秒回：
“没问题，规矩我懂。”
她下单爽快，地址、电话一气呵成。
我打包得也用心。
快递显示签收后，
我正准备将这笔订单归档。
手机却“叮”的一声，弹出一条仅退款通知。
我疑惑地点开详情，
看到退款理由时，直接愣在原地。
“老板你这围巾怎么回事？边缘的流苏左边19根，右边20根，左右不一致，这让我怎么送人？”
“严重影响了我的使用体验！”
后面还附上了一张照片，
她特意用指尖一根根拨开流苏，似乎在证明左边比右边少了一根。
我气笑了。
活了二十多年，第一次听说送围巾还要数流苏根数的。
我压着火气，点开对话框：
“你好，围巾是手工织的，不是工厂流水线生产的。”
“流苏根数差一根是正常的手工误差，完全不影响佩戴和美观。”
信息发出去，石沉大海。
过了五分钟，
她才甩过来一张平台规则的截图，
用红圈圈出了“消费者有权收到与描述相符的商品”这一条：
“别跟我扯那些没用的，平台规则就是这么定的。你卖的东西有问题，就得给我退钱。”
“我是消费者，我的权益要得到保障。”
“你卖之前怎么不说流苏根数不一样？你这属于虚假宣传知道吗？”
我越看越气，手指都在发抖。
虚假宣传？
我卖的是围巾，又不是卖“流苏根数绝对对称”的围巾！
我要是提前标注“本围巾流苏左边19根，右边20根”，那才叫有病吧？
我打字回复她：
“我已经在商品页面明确标注了‘不退不换’，你也亲口同意了。”
“而且流苏根数根本不是质量问题，这是手工编织的正常现象。”
消息刚发出去，她就秒回了：
“‘不退不换’是你的土规定，平台的规定大还是你的规定大？”
“你这种霸王条款，真投诉起来，你店都得封了。”
“我劝你识相点，把钱退了，省得大家麻烦。”
2
我真要被她字里行间的理直气壮给逗乐了。
行，既然这么喜欢讲平台规则，那我就陪她好好讲讲。
我在对话框里敲下一行字：
“可以，既然您对商品不满意，那咱们就按平台正规流程来。”
“我同意‘退货退款’，您把围巾寄回来，我收**后立刻给您全额退款。”
“来回邮费都算我的，怎么样？”
如果她真觉得围巾有问题，那这个方案对她来说百利而无一害。
不仅能拿回29块钱，连邮费都不用出。
可消息发出去后，对面却久久没有回应。
就在我以为她理亏装死的时候，手机又“叮”的一声。
她修改了退款申请：
“围巾我懒得退了，但是你这个包装也有问题！”
“上面有很明显的划痕，我买来是送人的，你这包装让我怎么送得出手？”
“严重影响了我的心情！”
配图是一张包装盒的特写。
上面多了几道白色划痕，是用指甲来回划