第5章

我跟考官打个招呼，保证你一次过。"

好，连保过费都出来了。
录音保存。

我又在驾校待了一下午，跟其他学员聊天。
一聊才知道，几乎所有人都是被"驾考**"这个噱头骗过来的。
"我也是听说要**，才急着报名的，结果来了之后发现根本不是那么回事。"
"我也是，说什么四十五天拿证，我都练了两个月了，科目二还没考呢。"
"我都交了快五千块钱了，什么VIP费、补考费、保过费，各种收费，没完没了。"

我把这些聊天也都录了音。
十几个学员，全都是被骗来的。

证据收集得差不多了。

接下来，我开始走流程。

首先，我打了12315消费者投诉**。
接线员记录了我的信息，说"三个工作日内回复"。
我又打了交通运输局的投诉电话，投诉顺通驾校虚假宣传、乱收费。
同样是登记，等回复。

然后我在全国12315平台上提交了投诉，把所有证据都上传了上去。

做完这一切，我心里还是不踏实。
李姐说得没错，这种事太多了，大概率是和稀泥。
果然，三天后，市场监管的人给我打电话，说："我们去了解了一下，驾校说他们只是听说要**，不是故意虚假宣传，你们这个属于消费**，要不我们帮你协调一下，让驾校给你退一半学费？"

"退一半？"我笑了，"他们用虚假信息骗我报名，按照消法，应该退一赔三。我有聊天记录、录音、车管所的官方**，这些证据还不够吗？"

电话那头沉默了一下，说："这个……消法是这么规定的，但实际执行起来比较复杂，要不你再跟驾校协商一下？"

"协商不了。"我说，"他们态度很强硬，说概不退款。如果你们协调不了，那我就走法律途径了。"

挂了电话，我知道，靠投诉是没用了。
那就走法律途径。

我去了当地的法律援助中心，咨询了律师。
律师看完我的证据，说："证据很充分，驾校的行为已经构成了欺诈，你这个案子胜诉的概率很大。"

"那我需要怎么做？"我问。

"写**状，去**立案。"律师说，"这种案子标