第2章
没有笑,他盯着投屏上那条通话记录的条目,来电号码那一栏的数字他太熟悉了,那是他用快十年的手机号,大学入学的时候办的,一直没换过。但这个号码出现在接听号码那一栏的时候,和出现在来电号码那一栏的时候,用的是同一种字体,同一种颜色,并排站在一起,像一个人的两张脸。
“放出来听听。”他说。
小赵按下了播放键。
录音开始之前有一小段空白,会议室里没有人说话,所有人都盯着投屏上那根还在原地的进度条。坐在周远平斜对面的实习生小方身体微微前倾,胳膊撑在桌上,手掌托着下巴,眼睛瞪得圆圆的,像一只听到了什么可疑动静的猫。
然后声音出来了。
是一个女声,标准的、字正腔圆的、每一个音节的长度和音高都被精确计算过的AI语音。“**,我这边是xx科技的电话销售专员,工号0347,请问您现在方便接听吗?”这是他们公司外呼系统的标准开场白,周远平每天听几百遍,有时候做梦都在听这个声音,像一台坏了的收音机在他脑子里不停地放同一段录音。但这个开场白之后接进来的声音,让会议室里的空气忽然变了温度。
“方便。”
那个声音说。
干净的,低沉的,带着一点点沙哑的、像是声带没有完全闭合的气音。那个声音说“方便”的时候,语调微微上扬,尾巴上带着一个若有若无的笑,像是一个人在电话这头勾了一下嘴角。那声音的语速不快不慢,每个字之间的间隔都恰到好处,既不会显得太急迫,也不会显得太懒散,是一种让人听了会觉得这个人很可靠、很有分寸、值得信任的声音。
那声音是周远平的声音。
不是像。就是。那个声音用了将近十年的手机号,那个声音的主人每个月要跟几十个、上百个客户打几十分钟电话,那个声音会在每天早上的例会说“今天的目标是这样……”,会在加班到很晚的时候说“你们先走吧剩下的我来处理”,会在跟客户起了争执的时候说“我理解您的情绪,但请您先听我说完”。那个声音是他的名片,是他的工具,是他这三年来用来吃饭的本钱。他太熟悉自己的声音了,熟悉到能分
“放出来听听。”他说。
小赵按下了播放键。
录音开始之前有一小段空白,会议室里没有人说话,所有人都盯着投屏上那根还在原地的进度条。坐在周远平斜对面的实习生小方身体微微前倾,胳膊撑在桌上,手掌托着下巴,眼睛瞪得圆圆的,像一只听到了什么可疑动静的猫。
然后声音出来了。
是一个女声,标准的、字正腔圆的、每一个音节的长度和音高都被精确计算过的AI语音。“**,我这边是xx科技的电话销售专员,工号0347,请问您现在方便接听吗?”这是他们公司外呼系统的标准开场白,周远平每天听几百遍,有时候做梦都在听这个声音,像一台坏了的收音机在他脑子里不停地放同一段录音。但这个开场白之后接进来的声音,让会议室里的空气忽然变了温度。
“方便。”
那个声音说。
干净的,低沉的,带着一点点沙哑的、像是声带没有完全闭合的气音。那个声音说“方便”的时候,语调微微上扬,尾巴上带着一个若有若无的笑,像是一个人在电话这头勾了一下嘴角。那声音的语速不快不慢,每个字之间的间隔都恰到好处,既不会显得太急迫,也不会显得太懒散,是一种让人听了会觉得这个人很可靠、很有分寸、值得信任的声音。
那声音是周远平的声音。
不是像。就是。那个声音用了将近十年的手机号,那个声音的主人每个月要跟几十个、上百个客户打几十分钟电话,那个声音会在每天早上的例会说“今天的目标是这样……”,会在加班到很晚的时候说“你们先走吧剩下的我来处理”,会在跟客户起了争执的时候说“我理解您的情绪,但请您先听我说完”。那个声音是他的名片,是他的工具,是他这三年来用来吃饭的本钱。他太熟悉自己的声音了,熟悉到能分
阅读下一章(解锁全文)
点击即可畅读完整版全部内容
相关书籍
友情链接