第2章

式工作服，把长发一丝不苟盘进统一发网，连鬓角一丝碎发都不能外露。如今药监仪容规范和总部要求双向收紧：上班严禁留刘海、严禁染烫彩色头发、严禁佩戴耳环项链戒指手镯，就连隐形美瞳、装饰耳钉都一律禁止；工作服必须贴身规整穿着，内里不能套厚卫衣、保暖毛衣，外面不许随意搭羽绒服、大衣。
上个月同事胡姐就栽在了这双重规矩上。深冬天寒，她怕冷，把工作服穿在羽绒服里面，本想着不影响整体形象，却被药监例行**和总部督导同时盯上，判定仪容着装不规范、门店形象不合格，当场罚款一百。胡姐委屈得眼眶发红，第二天只能硬着头皮把工作服套在羽绒服外面，整个人裹得像个臃肿的蓝团子，结果又被通报批评，指责仪容邋遢、有损行业形象，再罚一百。里外不是人，两百块辛苦钱凭空蒸发，胡姐坐在休息间叹一下午气，反复念叨：干了十七年药店，从赤脚店员考到执业药师，守过疫情值守、熬过寒冬酷暑，从没见过这般不接地气、只重形式不重实务的规矩。
我刚整理好仪容，店长李姐也匆匆赶来，眼底藏着掩不住的疲惫与憔悴。她身为门店负责人，既要严格遵守所有员工规章，更要扛起药监合规、医保核查、总部考核、处方留存、追溯扫码等全部责任，夹在药监部门、医保局、连锁总部和底层员工中间，两头承压，左右为难，夜夜都要盯着各类台账、合规资料熬到深夜。
“都赶紧收拾好，七点五十准时开全员晨会视频，必须全员露脸着装规范，药监最新要求门店每日晨会还要加一条合规警示教育，不能再像以前只走形式。”李姐一边麻利整理前台厚厚的台账资料，一边眉头紧锁叮嘱，“这周又同步落地好几条药监新规，加上总部叠加的奇葩考核，待会开完晨会我逐条跟你们捋清楚，往后咱们干活，更是如履薄冰，半点都不敢马虎。”
七点五十整，门店工作群准时弹出视频会议邀请。我们几个人笔直站在柜台前，正对镜头，不敢有丝毫懈怠。屏幕里，总部督导神情严肃，身后还同步连线区域药监网格化监管专员旁听督查。如今的晨会早已不只是企业文