第5章

活过七天？”
王浩汗下来了：“这些细节我们可以后续……”
陈默转向孙立峰：“孙总，一百五十万买三十万下载，其中不知道多少是刷量僵尸。这种方案，我觉得没必要讨论。”
孙立峰脸色沉了下来。
陈默又点了几处，全是逻辑硬伤和数字游戏。王浩支支吾吾，越描越黑。张莉急得在桌子底下踢他脚，也没用。
最后陈默总结：“方案花里胡哨，但根子没抓住。用户为什么流失？没讲清楚。我们凭什么让人留下来？没说明白。拿这个去执行，钱打水漂。”
会议室死寂。
孙立峰盯着张莉：“张莉，这就是你们产品部憋了两周的大招？”
张莉赶紧站起来：“孙总，我们马上优化，马上……”
“优化？”孙立峰火了，“时间呢？钱呢？公司等得起吗？！”
没人敢接话。
苏屿坐在后排，手指在膝盖上轻轻敲了敲。他看了眼陈默，陈默正好也抬眼扫过全场，两人目光碰了一下。
散会后，苏屿没走。他等人都散光了，抱着笔记本电脑敲响了陈默办公室的门。
陈默抬头看他：“有事？”
“陈总，关于增长计划，我有些想法。”苏屿把电脑放在桌上，“可能不太成熟，但都是基于真实用户反馈和数据推导的。”
陈默示意他坐下。
苏屿打开一份文档，没有PPT特效，只有朴素的图表和文字。他讲了二十分钟，语速平稳，每说一个结论，后面都跟着数据来源和用户原话截图。讲到某个关键流失点时，他甚至调出了一段用户录屏，鼠标在屏幕上笨拙地戳了好几次都没点对地方。
“你看，不是功能不好，是这里按钮太小，位置又反直觉。中老年用户根本找不到。”苏屿说，“这种问题我们还有十七处。不解决这些，拉再多新用户进来也是漏勺装水，留不住。”
陈默身体前倾，盯着屏幕：“这些数据哪来的？”
“我自己爬的，业余时间。”苏屿顿了顿，“公司数据**只给宏观数字，看不到具体的人怎么卡住的。”
“继续。”
苏屿又讲了他设想的优化方案，核心就三点：先把那十七个体验痛点干掉；然后优化新手引导，让用户前十次打开app都能找到爽点；最后