第2章

他的评论。
作者要是不会写，可以去阴间进修。
现在我真来了。
还入职了。
**把一个耳机丢给我。
“今天开始，你负责新亡魂投诉**。”
我低头看耳机，耳罩上还有牙印。
“这被谁咬过？”
骷髅同事小声说：“上一个**。”
“他为什么咬耳机？”
“客户投诉孟婆汤太淡，他忍了一上午，最后破防了。”
我戴上耳机，电脑屏幕亮起。
阴间**系统V3.0
今日KPI：处理投诉30单。
差评超过3个，扣除香火绩效。
客户满意度低于60%，调去刀山体验岗轮训。
我看着“刀山体验岗”五个字，后背一凉。
死了还要上班。
上班还要KPI。
地府比人间更狠。
刚坐下，系统叮了一声。
新工单接入。
客户投诉：阳寿扣错。
客户姓名：张伟。
死亡时间：凌晨三点二十七分。
死亡原因：连续熬夜、情绪激动、泡面汤呛入气管，摔倒时撞到桌角。
客户诉求：退回阳寿三十年，并赔偿精神损失费。
我皱了皱眉。
这个名字不特别。
但系统很快弹出备注。
生前账号：专治烂尾狗。
我握鼠标的手停住。
好。
第一单，就是我的黑粉。
系统自动拨通电话。
电话那头立刻传来一个男人暴躁的声音。
“喂？你们阴间什么服务态度？我刚才还在看小说，怎么一眨眼就死了？谁扣我阳寿？我要投诉！”
我深吸一口气，用培训手册第一页的语气开口。
“**，阴间**001号为您服务，请问有什么可以帮您？”
电话那头停了三秒。
“你声音怎么这么耳熟？”
我看着他的资料，笑了笑。
“亲，这边建议您先别骂。您下辈子的投胎备注，还在我手里。”
电话那头安静了。
过了一会儿，他声音明显低了一点。
“你谁啊？”
“苏晚。”
电话那头又安静了三秒，随后猛地炸开。
“**！你是那个作者？”
我打开**记录。
“请客户注意文明用语。”
“不是，你真死了？”
“托您的福，来了阴间进修。”
他卡住。
“我就随口一说。”
我点开他的历史评