车企偷锁电，负责人骂我孤寡剩女悔断肠

新电车半年不到，续航直接减半，充电时间也明显变长。

我疑心车企**偷偷锁电，负责人只敷衍一句：冬天续航缩水是正常现象。

可熬过冬春，续航依旧没恢复。

到了夏天，对方借口更荒唐：

“**数据显示，你近半年车辆负荷至少增加五十斤。”

“这车本就偏小，等于天天拉着一头成年河马上路，电池没烧坏，已经算质量过硬。”

她还跑到自媒体抹黑，骂我是孤寡剩女，借着**蹭热度、求陪伴。

没多久我被人肉，骚扰私信满天飞，甚至有人半夜上门纠缠。

我隐忍了两年。

直到某天，她孩子突发哮喘，拦着我紧急求助送医。

车子刚开出十米，车身一抖，直接熄火趴窝。

我看着她的眼睛：“成年河马上路非常费电，得充最少俩小时。”

……

“江小姐你放心，这车性价比最高，后续用车有任何问题，公司不负责的，我个人掏腰包。”

油车开了五年，想换辆电车通勤图便宜，听了销售宋琳的推荐，我买了这款车。

续航500公里，充满电只需要2个小时。

我想着就算是冬天续航打八折，那充一次电也足够跑一个星期。

提车那天，宋琳的手指在我手心上划了一下，刻意装成“我跟你很熟”的亲近。

她穿着一身剪裁合体的职业装，胸口别着工牌，头发盘得一丝不苟。

人生第一辆车能遇到这样的服务，这十万块钱花得太值了。

交完钱，办完手续，我直接开车走了，没人送。

我沉浸在新车的欣喜里，没在意，更何况，销售嘛，卖出去服务也就结束了。

那时候我还不知道，这辆车会变成一根刺，扎在我身上近三年。

半年后，满电显示500公里的续航，跑不到300公里就见底，充电时间也从四十分钟拉长到了一个半小时。

我打电话给宋琳，她笑着说：“冬天续航缩水正常，你再观察观察。”

冬去春来，依然没有任何变化，可是宋琳和车企，对我每次的询问，只剩不主动、不拒绝、不解决。

八个月后，我再去了4S店，宋琳接待了我。

她升职了，笑容比之前更加标准，老练。

她敲了几下键盘，推了推眼镜。

“江小姐，**数据显示你车子负荷增加了不少，这车本身就小，你通勤距离远，长期满负荷运行，续航自然下降。”

“满负荷？”我不解，“你是说我太重了？”

生病吃激素，我的体重确实涨了不少。

她笑了一下，那种你明知道嘲讽，却抓不住把柄的笑。

“你可以在日常使用中注意一些细节，减少不必要的载重……体重确实会影响续航，物理定律嘛，能量守恒。”

她就差把“你胖”两个字写在脸上。

“所以，这个问题不在质保范围内？”

“目前来看，是的。”

她回答得干脆利落，好像在说一件天经地义的事。

随后补了一句，“你也不用太担心，这车安全还是有保障的，只要你正常使用。”

我想起买车时，她劝我走贷款，说能便宜9000块，我信了。

后来才知道，那是银行提前贴息，我是用自己的贷款，给自己的车打了折。

吃过亏，我不想再吵闹，“明明是你们车企在**锁电，减少电池损耗，也省了售后麻烦。”

她愣了一下，强行恢复镇定：

“江小姐，我们是全国知名品牌，不可能做那种自砸品牌的事，你看我还有什么能帮你的……”

我严肃地说：

“帮我查一下，续航还能掉到什么程度？我做个心理准备，免得哪天充一次电，只够开到你店门口。”

她的笑容僵住，“江小姐，你说笑了。”

她又敲了几下键盘，“系统显示，你的电池衰减速度比同类车更快，理论上最少还有两百公里，但实际使用中还会受多种因素影响……”

“比如我的体重。”我反讽道。

她没接话，脸上挂着似笑非笑的表情。

从那天起，我每两周去一次售后，不吵不闹，照例描述问题，要求出具检测报告。

宋琳每次看到我，脸上都挂着那句“江小姐，你又来了”的讥讽。

两个月后，她终于忍无可忍。

“江小姐，你这样频繁来售后，会拉低我们的服务评分，影响我的绩效。”

她第一次用这种语气跟我说话。

“我的车续航掉了一半，充电慢了三倍，你说跟我的体重有关系；你的绩效下降，你又说跟我的来访次数有关系。”

“宋经理，你挺会找因果关系的。”