穿越后宫当HR

穿越三年，我决定不再摸鱼。
既然让我当皇后，那我就好好“整顿”一下这家公司。
皇帝是老板？给他做 KPI 考核。
嫔妃是同事？全员岗位轮岗。
宫务是 HR 业务？建立投诉建议箱，匿名那种。
皇帝看着我的**方案沉默了：
“皇后，你这是要把后宫开成衙门？”
我微笑：“陛下，这叫后宫管理。”
一个月后。
德妃堵在坤宁宫门口：
“娘娘，我要投诉！贵妃抢了我的奶茶配方！”
我掏出小本本：
“好的，受理了，下周召开劳动争议调解委员会。”
1
我叫苏锦棠。
穿越前，在一家五百强企业当 HR*P，专门负责员工关系、组织优化、矛盾调解、绩效**。
我的人生信条很简单：
没有管不好的团队，只有不会整的 HR。
穿越后，我成了大周朝的皇后。
刚睁开眼那会儿，我整个人都是懵的。
绫罗绸缎，金碧辉煌，宫女太监跪了一地，口口声声喊“皇后娘娘千岁”。
可我是个 HR。
我第一反应不是“我要当皇后”，
而是，
这团队规模，也太大了吧。
后宫上下，宫女、太监、嬷嬷、女官、嫔妃，加起来快三千人。
三千人，没有清晰架构，没有岗位职责，没有考核机制，没有申诉渠道。
连一份像样的《后宫员工手册》都找不到。
全靠一句“祖宗规矩”在硬撑。
可谁也说不清楚，祖宗规矩到底是什么。
我花了整整三个月，才把这家“公司”的组织架构摸明白：
皇帝：名义 CEO，实际甩手掌柜，只管盖章、拍板、临幸。
太后：荣誉董事长，早已不管具体业务，但话语权极大。
贵妃、德妃、贤妃、淑妃：各部门负责人，权力交叉，职责模糊，天天扯皮。
宫女、太监：基层执行岗，干活最多、拿钱最少、背锅最快、受气最多。
我，苏锦棠，皇后：名义上的后宫***，实际上是
HR 总监 + 行政总监 + 后勤总管 + 投诉处理专员 + 矛盾调解员。
什么都要管，什么都管不明白。
刚穿越那会儿，我一直很低调。
不是我佛系，是我太懂职场了。
烂摊子，一动就是一身骚。
规矩没立起来之前，任何**都是找死。
我安安静静看戏，客客气气待人，不争宠，不树敌，不搞事，不**。
宫里人都说，皇后性子软，脾气好，没什么野心。
只有我自己知道，我不是软，我是在做尽职调查。
2
直到那天，我在御花园散步，撞见两个宫女大打出手。
就为了一把扫帚。
一个说：“这是我先拿的！”
另一个说：“凭什么你用得我用不得？”
两个人从吵架，到推搡，最后直接扭打在一块儿，头发都散了。
我站在廊下，看了足足半炷香。
那一刻，我脑子里只有一个念头：
这哪里是皇宫，这分明像我待过的那家草台班子。
没有分工，没有流程，没有工具管理，没有责任界定。
谁嗓门大谁有理，谁力气大谁占便宜。
那天晚上，我躺在床上，思来想去。
穿越一场，荣华富贵是有了，可天天看着一群人内耗、扯皮、委屈、迷茫，我这 HR 的职业病，真的忍不了。
既来之，则安之。
漫漫深宫岁月，闲着也是闲着。
不如，
把这家后宫，好好整顿一番。
第二天一早，我把贴身大宫女青穗叫到身边。
她跟了我三年，最懂我的性子。
我淡淡开口：
“去，把各**嫔，以及各局各房的管事姑姑，全部叫到坤宁宫来。”
青穗吓了一跳：“娘娘，全部？”
我点点头，从枕下拿出三张连夜写好的纸。
第一张：后宫岗位职责说明书（草案）
第二张：后宫人员绩效考核方案（试行）
第三张：后宫投诉建议管理办法
青穗凑过来一看，一脸无知。
“娘娘…… 您这是…… 要干什么啊？”
我微微一笑，语气平静：
“不干什么，就是想让大家，活得明白一点。”
3
坤宁宫正殿。
平日里空旷的大殿，今天坐得满满当当。
贵妃柳氏、德妃沈氏、贤妃周氏、淑妃方氏，各宫主位全都到齐。
再加六宫女官，以及各宫管事