第6章

退休人员。”
底下哗啦啦进人。
新群一个接一个建。
有人不会截图。
王奶奶直接语音。
“找孙子。”
“找不到孙子找邻居。”
“找不到邻居找我。”
有人问值不值得为几个鸡蛋折腾。
王奶奶回得更快。
“谁冲鸡蛋啊。”
“冲的是他敢把我们当傻子。”
这话一出去。
群里又安静了两秒。
接着，人更多了。
我整整一下午。
什么都没干。
就干一件事。
留证据。
我给每个阿姨建了文件夹。
按名字存。
订单页一份。
支付页一份。
**录音一份。
缺货照片一份。
**失败录屏一份。
我甚至做了个表。
哪单缺货。
哪单补发。
哪单运费不清。
哪单赠品没到。
哪单**前后说法不一。
我做着做着。
突然有点上头。
这哪是*羊毛。
这是给人做风控体检。
只不过体检报告。
我们自己留着。
下午四点。
**开始不耐烦了。
第三个**说。
“阿姨，您这点金额，没必要——”
老张把茶叶蛋黄一口咽下去。
“金额小就能乱来？”
“那你工资也不高。”
“是不是也能少发？”
对面沉默了三秒。
老张低头写字。
边写边说。
“好。”
“你刚才这句，我记下了。”
“再给我报一遍工号。”
旁边老刘抬头。
“你先别挂。”
“她那单赠品挂面没发。”
“我这单**开不出。”
“还有运费说明页，前后两个版本。”
“你一个个答。”
**想快刀斩乱麻。
老**们偏不。
她们最会慢刀子割肉。
一句一句问。
一个词一个词抠。
“已发货，物流单号呢？”
“系统异常，异常截图呢？”
“赠品随机，不发也算随机？”
“开票入口关闭，**信息谁负责？”
**说一句。
她们追三句。
**换个说法。
她们马上翻昨天录音。
晚上七点。
老张那本工单本。
写满了。
整整一本。
她揉了揉手腕。
把本子一合。
“再拿一本。”
我给她递过去时。
顺手看了一眼。
上面密密麻麻。
工单号。
**名。
时间。
答复。
问题点。
还有她自己的评语。
二号**嘴硬。
五号客