第7章

例会了。
不再玩手机——至少大部分时间不玩。
偶尔还会提出一些意见。那种意见的风格一如既往地令人不适：直接、尖锐、不留情面。
"这个传播方案有什么意义？覆盖量上去了，转化率呢？"
"你做的用户画像根本不准确，25-30岁女性的消费决策逻辑不是这样的。"
"预算分配不合理，砍掉线下，全部投到短视频。"
被她怼过的同事私下找我倒苦水，说"新官**三把火也不是这么烧的"。
我没接话。
因为我翻了一下她提的那些意见——
准确率，大概百分之九十。
剩下百分之十不是她错了，是我们的数据不够全。
这个人的商业直觉，强得离谱。
可问题是——
她的管理方式，烂得也同样离谱。
她不懂得照顾别人的情绪，不理解"你说得对但你可以换一种方式说"这件事的重要性。她把每一次沟通都变成了单方面的审判，而她自己——完全不觉得有什么问题。
周三下午，市场部的小赵被她说哭了。
当着全组人的面。
理由是小赵做的竞品分析报告里有三处数据引用了去年的旧数据。
"你做报告之前不会查一下最新数据吗？这是基本功。"
小赵眼圈一红，低着头跑出了会议室。
顾念星愣在那里，一脸茫然。
她转头看我，那表情……真的像一个做错了事但完全不知道自己错在哪里的小孩。
"她怎么了？"
"你把人说哭了。"
"我只是在说事实——"
"事实也要看怎么说。"
她张了张嘴，又闭上。
沉默了好一会儿，小声问："那……我应该怎么说？"
13
我教她。
这件事说出去大概没人信——一个拿专员工资的底层员工，教集团大股东的女儿怎么跟人说话。
但事实就是这样。
每天下班后，我会留下来半个小时，帮她复盘当天的沟通。
"你跟老刘说你这个方案不行的时候，可以先肯定他做得好的部分，再说需要改进的地方。"
"为什么？不行就是不行，拐什么弯？"
"因为人不是机器，人需要被尊重。"
她歪着头想了一会儿。
"可是我爸从来不会这样跟我说话。他说不行就是不行，一个多余的字都没有