第5章

经理，"老赵说。"每个城市都有一个。他们背着KPI。平台要求缩短配送时间，他们就调参数。调完以后。算法自动执行。骑手看到的是系统计算的预计时间。不知道背后有人手动改了参数。他们以为是AI算的，AI是科学的。科学的就不会错。"

"所以不是算法的问题，是人的问题。"

"对，但平台不会承认。出了事。他们说是算法优化的结果。算法根据大数据自动调整。没有人工干预，"

周野盯着老赵，眼镜片后面的眼睛布满血丝。

"你有证据吗？"

老赵从包里拿出一份打印件。推过来，纸张是A4的。普通复印纸。上面有折痕。折了三次，

是一份操作日志，时间戳。操作人ID。参数变更，变更前后数值。审批流程。

操作人：刘建国，ID：OM-0042，区域运营经理。

参数变更：平均配送时长 30分钟 → 23分钟。变更日期：2026年4月15日。审批人：李伟明，大区总监，

张强死亡日期：5月10日。

二十五天前。

"刘建国调完参数以后，这个片区的超时率从百分之五飙升到百分之十八。"老赵说。"骑手们被迫赶时间。事故率上升。但KPI完成了，配送时长缩短了百分之二十三。刘建国拿到了季度奖金。三万块。"

周野拿起打印件，纸张很薄。上面的字是黑色激光打印的。有些模糊，

"刘建国现在在哪？"

"还在上班，"老赵说。"没人追究。事故归事故，KPI归KPI。两码事。"

周野把打印件折好，放进口袋。和U盘放在一起。金属硌着纸，

"这篇报道发出去，平台会**你。"老赵说，

"我知道。"

"你知道还要写？"

周野站起来，拿起外套。椅子腿在瓷砖上摩擦。发出刺耳的声音，

"张强死了，"他说。"他二十五岁。他有一份红烧排骨的外卖。他没送到，***在等他寄钱回去做透析。"

他走出面馆，夜风吹过来。很冷。路灯把影子拉得很长，

卷二 参数

**章 对质

周野找到了刘建国。

在平台总部的咖啡厅里，二十