嫌我口音影响形象,法国客户来后只有我开口

来源:zhangyue 作者:南陌尘 时间:2026-05-08 00:00 阅读:7
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我在组里做了三年,法国客户的续签率是全组最高的。
汇报时赵敏当着全部门的面,让我以后开会只负责记录,不用发言。
理由是:你说话口音严重,客户那边要讲形象的。
法国客户来访那天,没有一个人能接住他随口说的那句法语。
赵敏站在旁边,手里捏着提前打好的接待话术卡,一句都没用上。
沉默五秒后,我开了口。
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那天是法国客户来访前的准备会,我正汇报对接进度,赵敏突然抬手打断我。
"停一下。"
我停下来。
她没有立刻说话,而是偏过头,用一种很有兴味的眼神打量我,像在看一件摆错了位置的东西。
"你说话……"她顿了一下,忽然转向周婷,"你能听懂她在说什么吗?"
周婷捂着嘴笑了,笑得很克制,但整张脸都在笑。
"有点……费劲。"
会议室里有人跟着低笑了一声。我没有去找是谁。
我站在原地,感觉后背的汗毛一根一根竖起来。
赵敏转回来看我,表情变得很正式,像是在宣布一件为我着想的事。
"这样,以后开会你就做记录就好了,发言这块你不用参与了。客户那边要讲形象的,你懂吗?"
我懂。
我懂得很清楚。
我在这个组做了三年,没出过一个纰漏,手上的客户续签率是全组最高的。我懂她说的形象是什么意思。
"嗯。"我应了一声,低下头,在本子上写下今天的日期。
笔尖划过纸面,沙沙的。
陈姐坐在我斜对面,眼神往窗外飘,窗外什么都没有。其他人盯着自己桌面,没有一个人看我。
散会的时候周婷从我旁边走过,压低声音,很体贴地说了一句。
"赵总是为你好,口音这东西真的很影响印象,改不了的。"
说完就走了,高跟鞋打在地板上,笃笃笃,很响,很轻快。
我站在原地,捏着那个记录本,没动。
为我好。
行。
下午翻译把客户邮件的译文发过来了,赵敏转发到组里,让大家对照准备接待话术。
我点开看了一眼,第一段就错了。
客户写的是"delai de paiement",付款期限,译文给翻成了付款方式。后面几处合同术语,错得更离谱,有一处甚至把违约责任条款的主体方给翻反了。
我盯着屏幕看了几秒。
没有在群里说话。
我自己开了个文档,重新翻了一版,发给陈姐,只说了一句:你看一下这个。
陈姐回了我一个字。收到。
二十分钟后我看见她起身,敲了林总办公室的门进去了。
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