精彩试读
他。他几乎能猜到接下来要听到什么。
“就在刚才!医院那边确认了!”张总用力一拍桌面,发出“啪”的一声脆响,“赵建国老先生,今天上午十点零五分,突发大面积心梗,抢救无效,去世了!”
尽管早有预感,程默的身体还是几不可察地晃了一下。十点零五分……距离他昨天上午看到那鲜红的“03:00:00”开始跳动,正好过去了约五十个小时。三天,七十二小时,分秒不差。冰冷的现实再一次验证了他眼中那恐怖倒计时的精准。他喉咙发紧,一个字也说不出来。
“你知道这意味着什么吗?”张总根本没注意到程默的异样,或者说,他此刻完全沉浸在自己的激动里,“这意味着你昨天那份理赔单,批得太及时了!简直是神速!在客户去世前完成了赔付流程!家属刚才打电话过来,虽然悲痛,但对我们的效率表示了极大的感谢!这在业内,绝对是口碑!是标杆!”
程默只觉得一股寒意从脚底直冲头顶。他批下那份单子时,内心充满了对老人的悲悯和对规则的僭越带来的不安。他从未想过,这竟会成为张总口中值得夸耀的“效率”和“口碑”。老人的死亡,成了他工作“精准”的注脚?这感觉荒谬而恶心。
“程默啊程默!”张总绕过办公桌,走到程默面前,用力拍了拍他的肩膀。那手掌的力道很重,带着一种不容置疑的肯定。“我昨天还批评你工作草率,看来是我看走眼了!你这哪里是草率?你这是敏锐!是魄力!是对客户需求的精准把握!能在客户生命最后关头,及时送上这笔救命钱,不,是安家钱!这意义,远超过那点流程上的条条框框!”
程默的肩膀被拍得生疼,他僵硬地站着,张总身上那股混合着**水和**的气息扑面而来,让他几乎窒息。他抬眼,清晰地看到张总头顶那串数字——48:10:22——正在无情地流逝。这个正在热情洋溢地表扬他的人,只剩下不到两天的时间。
“所以!”张总猛地提高音量,环视了一下办公室,仿佛在向无形的观众宣布,“为了表彰程默这种精准的判断力和以客户为中心的服务精神,我决定——下午部门例会,我要当众表扬你!并且,宣布一项重要决定!”
他顿了顿,目光重新聚焦在程默脸上,带着一种近乎灼热的期待:“‘未来无忧’养老社区项目的前期风险评估,将由你全权负责!这是公司下半年的战略重点,程默,我看好你!别让我失望!”
“未来无忧”项目?全权负责?程默的脑子嗡嗡作响。这项目他听说过,金额巨大,涉及面广,是张总亲自抓的重点。现在,竟然交给他?在这个张总生命只剩下不到四十八小时的时候?
一股巨大的荒谬感和更深的恐惧席卷了程默。他看着张总那张因兴奋而微微发红的脸,看着他头顶那鲜红刺目、不断跳动的倒计时,喉咙像是被什么东西死死堵住。他想开口,想发出声音,哪怕只是说一句“张总,您……” 但最终,他只是艰难地、极其缓慢地点了点头,从牙缝里挤出两个字:“……谢谢。”
下午的部门例会,气氛异常。张总坐在主位,红光满面,声音洪亮,将程默昨天“果断”批准赵建国理赔单的事迹添油加醋地描述了一番,将其上升到了“客户至上、勇于担当”的公司精神典范高度。同事们投来的目**杂各异,有惊讶,有羡慕,有不解,也有昨天目睹程默被训斥后残留的幸灾乐祸转为的困惑。
程默坐在角落里,如坐针毡。每一次掌声响起,都像针一样扎在他心上。他不敢抬头,视线死死盯着面前摊开的笔记本,上面一个字也没写。他能清晰地“听”到张
“就在刚才!医院那边确认了!”张总用力一拍桌面,发出“啪”的一声脆响,“赵建国老先生,今天上午十点零五分,突发大面积心梗,抢救无效,去世了!”
尽管早有预感,程默的身体还是几不可察地晃了一下。十点零五分……距离他昨天上午看到那鲜红的“03:00:00”开始跳动,正好过去了约五十个小时。三天,七十二小时,分秒不差。冰冷的现实再一次验证了他眼中那恐怖倒计时的精准。他喉咙发紧,一个字也说不出来。
“你知道这意味着什么吗?”张总根本没注意到程默的异样,或者说,他此刻完全沉浸在自己的激动里,“这意味着你昨天那份理赔单,批得太及时了!简直是神速!在客户去世前完成了赔付流程!家属刚才打电话过来,虽然悲痛,但对我们的效率表示了极大的感谢!这在业内,绝对是口碑!是标杆!”
程默只觉得一股寒意从脚底直冲头顶。他批下那份单子时,内心充满了对老人的悲悯和对规则的僭越带来的不安。他从未想过,这竟会成为张总口中值得夸耀的“效率”和“口碑”。老人的死亡,成了他工作“精准”的注脚?这感觉荒谬而恶心。
“程默啊程默!”张总绕过办公桌,走到程默面前,用力拍了拍他的肩膀。那手掌的力道很重,带着一种不容置疑的肯定。“我昨天还批评你工作草率,看来是我看走眼了!你这哪里是草率?你这是敏锐!是魄力!是对客户需求的精准把握!能在客户生命最后关头,及时送上这笔救命钱,不,是安家钱!这意义,远超过那点流程上的条条框框!”
程默的肩膀被拍得生疼,他僵硬地站着,张总身上那股混合着**水和**的气息扑面而来,让他几乎窒息。他抬眼,清晰地看到张总头顶那串数字——48:10:22——正在无情地流逝。这个正在热情洋溢地表扬他的人,只剩下不到两天的时间。
“所以!”张总猛地提高音量,环视了一下办公室,仿佛在向无形的观众宣布,“为了表彰程默这种精准的判断力和以客户为中心的服务精神,我决定——下午部门例会,我要当众表扬你!并且,宣布一项重要决定!”
他顿了顿,目光重新聚焦在程默脸上,带着一种近乎灼热的期待:“‘未来无忧’养老社区项目的前期风险评估,将由你全权负责!这是公司下半年的战略重点,程默,我看好你!别让我失望!”
“未来无忧”项目?全权负责?程默的脑子嗡嗡作响。这项目他听说过,金额巨大,涉及面广,是张总亲自抓的重点。现在,竟然交给他?在这个张总生命只剩下不到四十八小时的时候?
一股巨大的荒谬感和更深的恐惧席卷了程默。他看着张总那张因兴奋而微微发红的脸,看着他头顶那鲜红刺目、不断跳动的倒计时,喉咙像是被什么东西死死堵住。他想开口,想发出声音,哪怕只是说一句“张总,您……” 但最终,他只是艰难地、极其缓慢地点了点头,从牙缝里挤出两个字:“……谢谢。”
下午的部门例会,气氛异常。张总坐在主位,红光满面,声音洪亮,将程默昨天“果断”批准赵建国理赔单的事迹添油加醋地描述了一番,将其上升到了“客户至上、勇于担当”的公司精神典范高度。同事们投来的目**杂各异,有惊讶,有羡慕,有不解,也有昨天目睹程默被训斥后残留的幸灾乐祸转为的困惑。
程默坐在角落里,如坐针毡。每一次掌声响起,都像针一样扎在他心上。他不敢抬头,视线死死盯着面前摊开的笔记本,上面一个字也没写。他能清晰地“听”到张
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